Bir organizasyon içerisindeki bireyin hesap verebilirliği, iş sorumluluklarına uygun olarak ve hedeflerine ulaşılması için gerekli aksiyonları alması ve işlerini yürütmesidir…
Ekip yönetimi, görev ve sorumluluklar ve hedeflere ulaşmak şirketin başarısı için oldukça önemlidir…
Birçok işletme sahibinden ekibin hesap vermekten kaçtığı, sorumluluklarına sahip çıkmadığı, umursamaz davrandığı ile ilgili birçok şikâyet alıyorum.
Hesap verebilir olmak kolay yapılabilecek bir şeymiş gibi görünmektedir. Ancak genelde “hesap vermekten” korkma eğilimindeyiz.
Başarısızlık duygularımızı uyandıran veya yanlış bir şey yaptığımızı düşünmemize neden olan bir kelime mi yoksa hesap verebilir olmak?
Neden rahatsızlık ve korku yaratıyor?
Hesap verebilirliğin gerçekten sorunlu hale geldiği yer, oturup aklımızdan geçenleri söylemediğimiz zamandır. Kendimize “bu benim işim değil,” dediğimiz zaman ne zamandır?
Sonucu iyi veya kötü olsun hesap verebilir olmak her iki durumdan da sorumlu olmak ve sorumlu hissetmektir.
Hesap verilebilir olmamak durumu için şu örnekleri göz önünde bulundurabilirsiniz,
- Hesap verebilir olmamak, bir konuda gerçeği bilsek bile düşündüğümüzü açıkça söylememektir.
- Hesap verebilir olmamak, kritik bir proje iyi gitmediğinde proaktif olarak ilgilileri (bu ekip arkadaşlarınız da olabilir, üst yöneticiniz de veya müşteriniz de) yeni fikirleri veya endişeleri konuşmaya davet etmemektir.
- Hesap verebilir olmamak, iş arkadaşlarınız bir kararınızı veya sizi etkileyecek bir durumu geçersiz kıldığında nasıl hissettiğinizi paylaşmanızdaki çekingenliktir.
- Hesap verebilir olmamak, ekibinizden birini hesap verebilir kılamadığınız için performansından dolayı işten çıkarmaktır.
- Hesap verebilir olmak, işte veya hayatta yaptığımız en zor şeylerden biridir, ancak kendimizi adadığımızda ve sorumlu tuttuğumuzda kolaylaşır.
Hesap verebilirlik sorunları çoğu işletmede bir gecede çözülmez. Çünkü asıl ihtiyaç ekip üyelerine diğerlerine karşı tüm zayıflıklarıyla açık olmayı ve güven ile saygıyı nasıl inşa edeceklerini, çatışma çıktığında nasıl çözebileceklerini öğretmektir.
Hesap vermek, sonuç elde etmekle aynı şeydir. Herkes sonuç vereceğine güvenilebilecek biri olmayı istemelidir.
Hesap verebilirlik, mükemmel bir uygulama ve yürütmenin anahtarıdır.
Hesap verebilirlik Merdivenine bakın bakalım ekibiniz hangi basamakta?
