Satışları arttırmak işletme sahibi olarak gündeminizdeki öncelikli ilk üç konudan biri, değil mi?
Eğer yapılan satış başına fatura tutarını arttırabilseniz, bu yeni müşteriye satmaktan çok kolay olur değil mi?
EVET! Seslerini duyuyorum!
Bu konuda müşteriniz bir şey satın alırken bir kontrol listesi ya da soru listesi kullanmak çok iyi fikir olabilir.
Tabi ki, bu listeyi önceden mümkün olduğu kadar farklı ürün çeşitlerinizle hazırlamanız gerekli. Örneğin evinizin odasını boyamak için boya alırken fırça, tiner vs gibi ürünlere de ihtiyacınız olmaz mı? Ya da bir takım elbise alırken ona uygun kravat, gömlek ve çoraba ne dersiniz? Ya da web sitesi yaptıran bir müşterinizin mobil uygulamaya, web sitesinin tanıtımı için pazarlama planına ihtiyacı olabilir mi?
Aşağıda kontrol listesi oluşturmak için işinizi kolaylaştıracak bazı ip uçları paylaşmak istiyorum;
- Satış ekibinizdeki herkesin bir listesi olmasını sağlayın.
- Bu listenin her müşteri için kullanıldığına emin olun.
- Bu listeden ekstra satış yapan personelinizi ödüllendirin.
- Listenin içeriğinin çalışıp çalışmadığını mutlaka test edin ve ölçün.
Anket Kullanmak:
Mümkün olduğu kadar detay sorun.Sormanız gereken tüm soruları sorduğunuza emin olun. Çok soru sormak müşterinizin ihtiyaçlarını hatırlamasını veya farkında olmasını sağlar. Aynı zamanda sizin satmak istediğiniz ektra ürünleri de satarak gelirinizi de arttırmanıza..
Aşağıda anket oluşturmak için işinizi kolaylaştıracak bazı ip uçları paylaşmak istiyorum;
- Soru listesini mümkün olduğu kadar basit ve etkin bir satış aracı olarak kullanın.
- Müşterinize bu anketi uygulamak için promosyon verebilir veya kendisine olan faydasını anlatabilirsiniz.
- Detaylı soru sormaktan çekinmeyin.
- Onların önerilerini de sorun ve hemen uygulayın.
Bol cirolu satışlar diliyorum!